清明节是中国的传统节日，也是市民祭奠祖先、缅怀先人的日子。为确保清明期间群众祭扫及日常殡仪工作的有序开展，市殡仪馆牢记习近平总书记“把人民群众生命安全放在首位”重要指示精神，按照省民政厅、市民政局关于做好清明工作的总体要求，提前谋划，周密部署，全力以赴备战清明安全祭扫保障工作。

高度重视，超前谋划，夯实责任主体。结合历年清明工作特点，市殡仪馆成立了清明工作安全小组，根据任务目标和时间节点，强化统筹部署和职责分工，制定相应任务分工表，逐级部署动员，广泛宣传发动，层层压实责任，在人力保障、技术保障、安全保障、服务保障方面做好统筹谋划，落实好各项服务保障准备工作。

排查风险，增强预防，强化底线思维。3月上旬，按照既定工作方案和“三个必查”要求，组织人力对全馆重点场所、关键环节、重要设备开展了拉网式安全隐患大排查、大整治行动，在骨灰楼、拜祭场区域的火灾易发点增配了消防器材与应急设备，并相应建立了火灾、踩踏等突发事件的预防和处置机制。加强与公安、消防、卫健、交通运输等部门的沟通协调，确保共同做好清明期间治安巡防、消防应急、医疗救急和公共交通等安全保障工作。同时，借助社会工作者、志愿者等社会力量，建立多部门联动、社会志愿者参与、群众受益的良好格局。

科学部署，便民利民，保障祭扫需求。市殡仪馆以群众祭扫服务需求为导向，采取增加服务人手、延长服务时间、增设服务窗口、增设便民设施等方式，确保各项服务工作做足做细做实。一是增加人力保障，清明假期全馆人员取消休假，各股室抽调人员支援清明祭扫工作。同时，外聘安保人员（50人次）和保洁人员（25人次）共计75人次，协助做好人流疏导和秩序维持。二是调整工作时间，依据东莞祭扫风俗，将3月21日（春分）以及清明节前后3个周末纳入清明祭扫保障时段，4月5日至7日开放时间也相应调整为上午7时30分至下午6时。三是延伸服务窗口，在骨灰楼设立4个骨灰存放续费窗口和树葬咨询点。四是完善便民设施，在明显位置设置路线指示牌和示意图，在骨灰楼主路段搭建便民雨棚“长廊”，科学规划新增车位百余个，为市民提供免费茶水、便民雨伞、急救药品等。

强化宣传，注重引导，倡导低碳祭扫。结合“树立文明殡葬新风，推进生态文明建设”清明宣传主题，通过悬挂横幅、制作展板、发放传单等途径，倡导文明节俭、生态环保、移风易俗殡葬新风尚。今年，为积极响东莞“蓝天保卫战”行动，更好地推动我市绿色殡葬进程，市殡仪馆专门增设了“无烟祭扫区”，并提供“纸钱换鲜花”兑换服务以及纸钱集中焚烧服务，引导市民选择鲜花、茶果、文字寄语等文明绿色方式寄托哀思、传递情感。