近日，中共东莞市鹏星社会工作服务社支部委员会在市委社会工作部、东莞市民政局、中共东莞市社会组织委员会的指导下，以党建赋能养老的“党员领办制”创新实践经验为蓝本撰写的参赛项目，从全市300余个优秀作品中脱颖而出，荣获党建赋能类“二等奖”。

　　直击养老服务痛点，党建赋能提质增效

　　紧跟习近平总书记关于养老服务工作的重要指示批示精神，直面东莞老龄人口激增现状，东莞市鹏星社会工作服务社党支部深挖行业痛点，重点关注养老服务供需错位、资源碎片化、人才匮乏等痛点问题。

　　坚持党建赋能破局，立足社会组织专业优势，东莞市鹏星社会工作服务社党支部创新构建“横向三阶联动、纵向六步闭环”的党员领办制工作体系，将党组织政治优势、组织优势全面转化为需求匹配、资源整合、人才培育、服务提质的实操动能，打造“党建红引领鹏星橙”的养老服务特色品牌，系统性补齐基层养老服务全链条短板，为东莞养老服务行业提质升级、基层治理增效赋能。

　　三阶六步法领办模式，为民服务深入人心

　　东莞市鹏星社会工作服务社党支部打破传统机构党员被动接受服务任务的浅层模式，“横向三阶联动、纵向六步闭环”党员领办制工作体系，赋能养老服务提质增效。

　　一、横向三阶领办，夯实党员责任担当

　　东莞市鹏星社会工作服务社党支部创新推行的“党支部-党员骨干-全域党员”三阶领办制，由党支部统筹领办养老服务板块，推动养老服务团队党员骨干结合东莞养老服务痛点领办攻坚任务，发动机构党员社工领办实施多元化的养老服务，夯实党员社工在岗责任担当。如结合供需错位难题，支部引领党员社工带头下沉一线摸排老人需求，运用AI、大数据技术搭建智慧养老党建服务平台，建立老人个性化需求档案，多元化服务菜单，实现供需精准对接、诉求一键响应、服务全程闭环，以数字党建打破养老服务时空壁垒。

　　二、纵向六步行动，赋能党员真抓实干

　　打破传统机构党员被动接受服务任务的浅层模式，建立全流程闭环攻坚六步工作法，层层激活党员主动干事内生动力，通过“我想干-我能管-我先干-我负责-有保障-一起干”的工作思路，筑牢党员社工树立全心全意为老年群体服务宗旨，夯实“我想干”的思想根基，赋予领办党员的项目策划、团队组建、资源调配、落地督导等发展平台，把养老项目按照不同体系组建党员专项攻坚队伍，制定标准化党员领办职责清单、攻坚任务清单，统筹搭建党建共建资源平台、跨专业人才培育平台、AI及鹏星智慧养老数字平台，保障“有支撑”的多方平台，以及建立党员先锋专项激励机制，让全域党员在党建引领下有效落地各项养老服务，打造“党建红引领鹏星橙”的养老服务优质品牌。

　　三阶六步初见成效，党建赋能实践破局

　　党员领办制工作体系实施以来，依托六步法运行体系，支部择优筛选3名党员总监，分别领办认知症干预、康复理疗、安宁疗护三大高精专养老项目；搭建“党支部总部—7大片区—80余个社区站点”三级党员网格化服务体系，片区、站点负责人均由党员骨干专职任职。党员社工常态化走访摸排高龄、独居、失能、困境长者，建立动态需求台账，建成15分钟快速养老服务响应圈，及时化解居家照护缺位、居家安全隐患、老年心理孤独等民生问题。目前服务网络全面覆盖东莞13个镇街、80余个养老服务站点，常态化、精准化服务2500余名居家失能长者，精准解决了大量高龄、失能、独居、困境长者的急难愁盼问题，有效补齐区域养老服务短板。凭借暖心、专业、精准的优质服务，机构累计收获长者及家属赠送锦旗350余条、感谢信200余封，群众认可度、服务满意度常年位居行业前列，民生服务口碑扎实过硬。

　　展望未来，市民政局与市社会组织党委将持续立足职能、靠前指导，以党建赋能驱动机制创新，助推东莞市鹏星社会工作服务社党支部“党员领办”模式在全域开花。我们期待，这一实践能凝聚政社共护合力，转化为惠及莞邑银发长者的温暖服务，以党建“红心”守护晚年“安心”，共同绘就东莞养老服务高质量发展的幸福底色。