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东莞市民政局“五式”出招为群众“办实事”
字体大小: 发布日期: 2021-05-20 18:53 来源:本网

党史学习教育开展以来,东莞市民政局认真落实省委工作部署要求,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育切入点、落脚点,紧贴民政工作职能,以切实解决一批群众“急难愁盼”的问题作为出发点,把党史学习教育的成效体现到推动工作、为民服务上。

一、围绕基层民生关注,“入微式”办实事

东莞市民政局自20204月启动“民生大莞家”品牌打造工作以来,通过“民生微实事”和“民生微心愿”两个小微“聚民情”、三级渠道“听民声”、三个莞家“纾民困”、多方合力“办民事”、全程监督“解民惑”等多种创新性渠道方式,共办理了745件“民生微实事”,3957宗“民生微心愿”,实现了民生诉求收集从“分”到“合”,政策外的项目办理从“无”到“有”,办理时效从“慢”到“快”,建立起更广泛、更深层、更有效的民生兜底保障网。如厚街镇大迳社区社区天台农场重建项目“我为长者加道菜”,成功解决了社区困难长者健康果蔬供应问题;茶山镇粟边完美塘三叉道路维护项目,通过“民生大莞家”获得维修资金,新建道路惠及周边居民约60户。横沥镇葵香园周边栈道建设项目,利用“民生大莞家”品牌项目专项资金,在葵香园周边以及新联旧村鱼塘至电房段建设环绕式观赏栈道以及观景台,助力乡村振兴。如今,这里已经成为该镇的一处地标性景观,当葵花盛开,一片“金色海洋”吸引了大批游客驻足,春节期间入园人数日均达1万多人次。石龙镇中山东充分利用“民生大莞家”专项资金,结合社区居民服务需求,开展“如月人生”社区残障女性增能计划,为20名残障女性及其家庭(16-60岁肢体、智力残疾人)提供增能服务活动。项目自202011月开展以来,共开展手功能训练常规活动4期,服务870人次;开展户外交流活动2期,服务23人次;开展小组交流活动3期,服务124人次。

除此之外,东莞市婚姻登记管理中心工作人员更是以高度的敬业及细致入微的服务精神,得到了群众的点赞。2021419日,“南方+”报道了“东莞市婚姻登记管理中心服务暖民心,群众发来了一封感谢信”,提到市婚姻登记管理中心工作人员加班为有特殊情况的群众热心服务,彰显了市婚姻登记管理中心切切实实为群众办实事、解困难的服务精神。

二、聚焦民生“最后一米”,“零距式”办实事

今年,东莞市民政局全力打造“东莞兜底民生服务社会工作双百工程”特色品牌,通过建好兜底民生服务的工作平台—社工站(点)、兜底服务对象识别“一个不漏”、民生服务“一站通办”、兜底保障落实“专人跟办、全程跟办”,打通服务群众的“最后一米”。2021324日,我局印发了《“东莞兜底民生服务社会工作双百工程”实施方案》,计划于全市33个镇(街)和园区直接聘用724名“双百”社工,实现社工薪酬对标政府聘员经费标准,提升社工职业地位和职业认同感,以更大力度、更高标准推动“双百工程”落地实施。截至目前,双百社工入户走访、服务低保对象、高龄老人、困境儿童、残疾人等23603人次,建立家庭服务档案1397户,帮助861人落实低保、特困人员、残疾人“两项补贴”、医疗救助、临时救助等政策,为3562人次开展心理疏导、精神慰藉等服务,发展志愿者1081人,志愿者服务时长达16370小时。此外,东莞社工的辐射面扩大至云南昭通,打造出一条东西部扶贫协作“莞昭新路”,助力国家级贫困村脱贫摘帽。东莞社工积极发挥“传帮带”作用、按照“14”结构形式,培育当地社工事业内生动力,推动社工协作向深层次发展,为巩固脱贫攻坚成果贡献力量。

三、关注特殊群体急需,“靶向式”办实事

东莞市慈善会坚持“以党和政府最关心、困难群众最需要”为出发点,让慈善的暖阳真正照耀到所有困难群体,在助力民生改善、促进社会公平、推进精神文明建设方面发挥了举足轻重的作用。“海豚计划”脑瘫儿童康复救助专项基金,填补了非莞籍脑瘫儿童在我市获得救助的空白。截至2021430日,“海豚计划”项目共救助0-6周岁脑瘫儿童460人次,其中莞籍儿童193人次,非莞籍儿童267人次,累计结算救助金额354.6万元,其中莞籍实际救助金额129.3万元,非莞籍实际救助金额225.3万元。接受抢救性康复救助的脑瘫儿童,绝大部分已得到不同程度的康复训练,大大减轻了脑瘫儿童家长的心理和经济负担。该项目保障了广大脑瘫儿童权益,受到脑瘫儿童家长及社会各界的广泛好评,为脑瘫儿童家庭点亮希望灯塔。市爱国拥军促进会重点优抚对象救助项目,坚持统筹政府、社会多方面力量,对困难退役军人兜底线、救急难,送温暖、献爱心,生动体现了党和政府、社会各界对退役军人的关心关爱,充分展示了全社会尊崇尊重的良好氛围。2015年迄今,该救项目共救助遭遇特殊困难和重大病痛的莞籍参战退役人员265人次,支出救助金额265.8万元。

四、围绕业务能力提升,“助推式”办实事

东莞市民政局围绕社会救助业务,结合实际制定印发了《“解忧暖心传党恩”行动实施方案》,通过明确走访慰问特殊困难群众、摸底排查需要救助的困难群众、适度提高社会救助标准、规范社会救助资金管理发放、加大社会救助信息公开力度五大任务,将“我为群众办实事”实践活动具象化,做到有计划、有安排、有落实、有督导。

东莞市福利彩票发行中心组织中心全体党员深入一线销售网点开展“我为群众办实事”主题活动,以召开现场会、进站指导的方式指导销售网点改善彩民购彩环境,提升其销售技巧及服务水平,提振经营信心。党员干部走进服务销售网点一线,了解销售网点的经营状况和实际困难,帮助销售网点完善店内环境布置;向销售网点传达学习其它省市优秀的营销宣传经验,分享优秀网点的先进营销技巧,并给予销售网点有建设性的指导意见,通过促进福彩健康发展的方式,提振销售网点经营信心,促进网点销量有效提升,进一步筹集福彩公益资金服务更多群众,践行‘扶老、助残、救孤、济困’的宗旨。”

东莞市殡仪馆持续优化硬件设施设备、完善便民利民举措、加大惠民殡葬力度,提升服务管理水平,用心用情为群众办实事、解难题。20213月以来,充分利用微信公众号平台,不断扩大线上服务覆盖面,持续优化接运预约、火化预约、祭拜预约等服务功能,通过“线上预约+线下办理”、优化微信公众号“云祭扫”方式,满足群众多样化需求,让群众办事更舒心。同时,积极倡导低碳环保祭扫方式,推进“无烟祭扫”,引导群众选择文明低碳的祭扫方式。清明期间,启动“时空快递”服务,为确有焚烧纸扎祭品需求的群众免费提供收纳袋,由工作人员统一收集后,投送至“时空快递”焚烧炉集中焚烧、净化排放,既满足了群众缅怀先人、寄托哀思的情感需求,又引领了绿色文明祭扫新风尚。

五、立足本职问需于民,“护航式”办实事

东莞市社会组织事务中心深入贯彻落实国家、省、市关于进一步打击整治非法社会组织的有关精神,加大对全市工商服务业、科学研究、网络安全、教育、文化、法律、慈善、卫生、社会服务等领域的非法社会组织整治力度。20214月以来联合公安部门取缔了“世界跆拳道联盟励勤会”“东莞市塘厦阳江商会(工商联会)”“大湾区科创中心”“圣记国学研究院”等4家非法社会组织,进一步净化了社会组织发展环境,营造风清气正的发展氛围,切实维护国家安全、社会稳定和广大人民群众切身利益。

东莞市社会捐助接收站通过社区了解、入户探访、邻里走访等方式向社会救助对象及其家庭、邻里了解情况,并从收支状况、健康及就业状况、生活环境、财产状况等多维度对社会救助对象进行评估,得出家庭贫困程度综合得分,并梳理出每户社会救助对象的困境、需求等要素,为实施精准救助夯实基础,切实做到“应保尽保、应养尽养、应救尽救”。

在党史学习教育中,东莞市民政局将继续带领各科室和下属单位,结合业务职能投入到“我为群众办实事”实践活动中去,以群众的获得感、幸福感为标杆,推动党史学习教往实里走、往深里走。



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