受今年第12号台风“红霞”影响,我市迎来强风降雨天气。为切实保障流散人员的生命安全,市救助管理站高度重视、迅速响应,全面启动应急响应机制,扎实开展街面巡查救助与站内安全细化工作:
一、扎实开展街面巡查救助
针对台风期间户外流散人员安全风险高的情况,市救助管理站加大街面巡查频次与覆盖面,组织巡查队伍,重点对桥梁涵洞、地下通道、废弃房屋等区域进行拉网式排查。坚持“自愿受助、无偿救助”原则,对发现的流散人员耐心劝导进站避风;对不愿进站的人员,现场发放食品、饮用水及防暑物资,并留下救助指引卡片,告知紧急求助渠道。7月24日至7月27日15时,市救助管理站先后出动工作人员22人次,开展联合巡查17次,股室负责人带队巡查3次,救助街面流散人员172人次,劝导5名流浪人员进站避风,派发食品88份。
二、强化站内照料服务
受台风“红霞”影响,广东省内列车停运,部分求助返乡的受助人员滞留在站,且求助暂住人员较多,台风天气期间临时救助区平均82人次在站。为全力确保站内受助人员安全,市救助管理站对站内救助服务进行了全面细化与升级,一是开展隐患排查,对临救区、食堂、配电房、排水系统及门窗设施进行全面安全检查,重点排查漏水、漏电风险,清理排水沟渠,消除安全隐患。二是强化生活保障,提供热食热汤,保障充足饮用水,对老弱病残等特殊群体重点看护,密切关注其身体状况与心理情绪。三是落实应急值班值守,严格执行值班干部24小时带班,各岗位加强值班巡查工作,保持救助服务热线畅通,严格落实入站安检、分类救助、健康监测及各项安全风险管控制度,加强监督检查,坚决防范安全事故发生。7月24日至7月27日15时,市救助管理站提供站内救助服务149人次,其中入站暂住129人次,提供返乡车票75人次。
接下来,市救助管理站将持续做好流散人员救助工作,确保服务不间断,救助有温度。
