“婆婆，收好您这个保险凭证，这是政府给您的一份关爱，祝您身体健健康康啊！”10月10日下午，在东莞市寮步镇凫山村一位高龄长者的家中，一句句暖心话语，伴随着一张张保险凭证，传递到了特殊老年群体的手中。
当天下午，寮步镇公共服务办联同凫山村民政干部以及中国人寿“银龄安康行动”驻点服务人员深入辖区，扎实开展参保凭证入户派发及政策宣讲工作，将惠民举措实打实地送到群众家门口。
政企联动送保入户，精准打通助老“最后一公里”
“婆婆，政府帮我们老人家买了一份银龄安康意外伤害保险。像平时不小心跌倒、扭伤、烫伤这些情况，都属于保障范围。”在入户探访过程中，银龄安康工作人员正耐心细致地用当地方言向老人讲解保险的保障内容。
根据东莞市民政局统一部署，由政府统一出资，为60周岁及以上户籍老年人购买意外伤害综合保险。为了让更多老年群体对自身享有的保障权益有更清晰的认知，东莞民政部门将低保、困难及居家养老服务对象等特殊群体作为重点，依托日常探访帮扶，开展“面对面”派发凭证、“一对一”答疑解惑。
服务人员在现场向老人及家属算了一笔“明白账”：保障内容涵盖广泛，意外伤害身故、伤残每年最高理赔9000元；若不幸因意外受伤住院，每天有90元的住院津贴，每次住院最多可赔90天，一年累计最多可赔付180天。通俗易懂的讲解，精准消除了老人们的政策认知盲区，让特殊群体全面、清晰地了解自身权益。家属连连称赞：“政府出钱买保险，还专门上门解读政策和保障内容，真的太贴心了！”
保障升级直击痛点，高龄长者住院享“专属陪护”
针对年龄偏高、风险更大的长者群体，今年的“银龄安康行动”将保障内容进一步做实做深。在入户现场，工作人员着重向80岁以上老年人及其家属介绍了两项极具实用性的专属升级保障。
“今年针对80岁以上的长者增加了两项新福利。”工作人员详细解释道，“一个是意外受伤呼叫120救护车的费用可以报销了，每年一次，最高可报销500元，按发票实报实销；第二个是一旦老人因意外受伤住院，可以享受一对一‘四天三夜’的专业陪护，有专人过来照料老人。”
随着年龄增长，老年人发生意外的概率大幅增加。这两项针对高龄群体推出的救护车费用报销和住院专业陪护服务，精准切中了许多特殊困难家庭“怕出意外、怕无人照料”的痛点，有效减轻了家属的照护负担，用实实在在的服务为长者的晚年生活穿上了一层“防护衣”。
“银龄安康行动”是提高老年人抵御意外风险能力的重要惠民工程。下一步，东莞民政部门将继续协同承保机构中国人寿，通过开展政策宣讲活动、入户宣传等方式，多渠道常态化推进政策宣传，确保惠老好政策做到家喻户晓，让更多老年人在政府的关怀下安享幸福晚年。
