近期，受冷空气持续影响，东莞市出现急降温和低温天气，为保障困难群众的基本生活和生命安全，东莞市救助管理站、镇街公共服务办、双百社工、外展社工和莞爱志愿者启动低温救助应急响应机制，广泛开展入户走访、探视巡查，入户探访低保家庭、低保边缘家庭和分散供养特困人员等困难群众，为需要的困难群众及时送上物资。同时市、镇民政部门对全市范围内的桥洞、公园、广场等场所进行摸排，面向流浪乞讨人员和临时遇困人员做好救助政策宣传和劝导工作。对不愿进站避寒的，引导其到就近的应急庇护场所和莞爱驿站等场所避寒。对于不愿意到任何场所求助的临时遇困人员，及时发放食物、棉被、棉衣、棉鞋等物资，送上关怀与温暖，让他们得到切实有效的帮助，守护困难群体的生命健康。11月19日以来，全市民政系统共出动人员1358人次，入户走探访低保家庭、低保边缘家庭和分散供养特困人员等困难群众5452人次，为他们发放食品、防寒衣物782份；临时救助困难群众158人，发放食品等物资133份，发放现金5.87万元，物资折款和现金共10.14万元；救助临时遇困人员423人次，其中劝导入市救助站受助52人次，劝导就近入住应急庇护场所4人次，发放食品和救助指引等物资314份；东莞市救助管理站累计救助744人次（其中入站救助376人次，街面救助368人次），其站内为有需要的人员提供食品376份，棉被等其他物资269份，提供车票返乡229人次；站外为有需要的人员提供食品238份，棉被等其他物资89份。
下一步，市、镇民政部门将持开展好“寒冬送温暖”专项救助行动，根据天气变化情况，加强入户探访、街面巡查救助工作，全力保障困难群众温暖过冬。广大市民如在东莞市内发现街头流浪乞讨人员及临时遇困人员，可以拨打东莞市救助管理站24小时救助热线0769－22678923；或引导有需要的流浪乞讨人员及临时遇困人员前往东莞市救助管理站求助，东莞市救助管理站地址为：东莞市松山湖大道东城路段1号（东城街道松山湖大道同沙路段南侧八一路与松山湖大道交汇处、东莞市中医院新院旁）；可也拨打110报警，由警方护送前来求助。此外，全市101个莞爱慈善爱心驿站将为流浪乞讨人员及遇困人员提供免费的食品、衣物、饮用水、急救外伤药品等，解决群众临时性、应急性困难，有需要的市民可前往避寒救助。以下为东莞市各镇街（园区）救助服务热线及莞爱慈善爱心驿站具体信息：
