近日，松山湖宣社局组织双百社工和莞爱志愿者服务队，通过部门联动，链接“民生大莞家”资源，为2名社会流浪人员实现返乡微心愿，成功协助他们踏上返乡之旅。
“我原本打算到东莞打工的，没想到遇到疫情，工作没有找到，钱也花光了，现在手机和身份证都丢失了，我想回家，你们可以帮帮我吗？”近期，务工人员颜某向园区工作人员发起了求助，得知情况后，松山湖宣社局迅速组织双百社工、莞爱志愿服务队开展救助工作。
双百社工首先及时了解求助人员的基本情况和需求，安抚焦虑情绪，给予情感支持，随后详细了解求助人员返乡地的疫情防控政策。
因求助者手机均丢失，无法查验粤康码和行程，按照防疫相关规定，宣社局协调园区防疫部门协助刘某和颜某进行三天两检的核酸检测，并为其寻找临时居住场地，提供饮用水、食品、家庭包、口罩等生活和防疫物资，保障其基本生活权益。
求助者刘某和颜某在双百社工和公安护送下，分别前往东莞站、东莞南站办理临时身份证，并购买火车票，踏上返回湖南常德和云南昆明之旅。
接下来，松山湖宣社局将继续秉持“立足实际、微小可行、温暖关怀”原则，做好民生保障工作，加强与防疫办、公安、双百社工、莞爱志愿者之间的协调配合，共同为困境人员纾困解难，携手助力遇困人员圆返乡梦。
